Austauschpolitik

Bei jedem Kauf erhalten Sie eine 6-monatige Garantie gegen technische Mängel. Bei einem Garantiefall erfolgt keine Rückerstattung, sondern nur ein Umtausch.

Ablauf Ihres Umtauschs:

1. Geben Sie in unserem Chat auf unserer Website die Auftragsnummer an, die sich in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail befinden sollte. Unser Agent stellt Ihnen ein DHL-Versandlabel zur Verfügung.
2. Verpacken Sie den Artikel sicher, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
3. Geben Sie das Paket in einem DHL-Servicecenter ab. Die Versandkosten werden vom Absender getragen.
4. Sobald wir das Paket erhalten, senden wir Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen einen Ersatz.

Die Garantie deckt keine Waren ab, die Anzeichen von Wasserschäden, physischen Schäden oder beschädigten Garantie-Siegeln aufweisen.